Términos del servicio

Términos y Condiciones Tienda Mercadazo, S.A. de C.V.

CONDICIONES GENERALES DE MESES SIN INTERESES (MSI)

HASTA 6 MESES SIN INTERESES EN TODA LA TIENDA

Vigencia a partir del 1 de enero de 2026 y hasta nuevo aviso. Aplican restricciones. La promoción meses sin intereses está sujeta a un monto mínimo de compra de $3,000. Pagos diferidos a 1, 3 y 6 exhibiciones seleccionando como método de pago “Tarjeta de Crédito y Débito” por medio del servicio de PayPal.

Válido para todas las categorías de productos dentro de la tienda en línea www.nanofort.com.mx

Políticas de Entrega

El tiempo de entrega a la paquetería designada puede variar dependiendo del tipo de producto de 2 a 5 días hábiles. Durante temporadas de alto tráfico de ventas (p.e. hot sale, buen fin y temporada navideña) las paqueterías suelen saturarse por lo que el envío puede demorar de 4 a 6 días una vez que la mensajería ha recolectado el/los artículos

La recepción del producto en el domicilio del cliente final dependerá de la zona en donde se ubique de acuerdo con el proveedor logístico.

Las paqueterías generan 3 intentos de entrega solamente, al no concretarse la entrega el artículo será devuelto al almacén, sin reembolso del costo de envío.

Los horarios de entrega son los establecidos por la paquetería designada.

Una vez que el producto es entregado al proveedor logístico se envía el número de guía para su rastreo directamente en el sitio web de cada paquetería

Área de cobertura de envíos depende de la paquetería, en el caso de que no haya acceso se notificará en tiempo y forma.

Para productos con grandes dimensiones se entrega a pie de calle, no incluye instalación ni maniobra.

Paqueterías con las que se envía la mercancía son: FedEx, Estafeta, AMPM, Paquetexpress y Castores, la cual elige Tienda Mercadazo, S.A. de C.V. dependiendo de costos y coberturas.

En caso de que se utilice alguna otra paquetería por alguna causa de fuerza mayor se notificará antes del proceso de envío.

Políticas de Cambios y Devoluciones

La solicitud de devolución o cambio deberá solicitarse a lo más 30 días naturales después de su recepción.

Las devoluciones o cambios solo aplican por cualquier falla por defecto de fabricación.

Entrega de producto incorrecto, incompleto o dañado por la paquetería (enviar fotos solicitud máximo 2 días naturales después de su recepción).

Presentar comprobante de compra.

Entregar el producto en su empaque original, en buenas condiciones. Producto y accesorios completos y en buen estado.

NO aplica cambio ni devolución.

Si fue intervenido por terceros.

Por uso inadecuado o diferente a las instrucciones de uso.

Daños ocasionados por variaciones y/o descargas eléctricas.

Producto roto o incompleto inclusive promocional si fuera el caso.

Productos en oferta.

Artículo dañado accidentalmente por el cliente.

Cosméticos y cremas corporales.

Suplementos alimenticios.

Prendas de control (cinturillas, fajas, corrector de postura, body, camisetas Etc.) por cuestiones de higiene.

Refacciones, Repuestos y Autopartes.

Bisutería y joyería.

Artículos de cama (almohadas, fundas cubrecamas etc.)

Productos para afeitado y depilación.

 

Versión actualizada (fechas y paqueterías) · 15 de junio de 2026